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Protección de datos, cookies y política de privacidad

Nuestro tratamiento de tus cookies y datos personales

Introducción

Esta Política detalla nuestro compromiso de proteger la privacidad de las personas que visitan Jigidi.

Tanto si eres usuario de Jigidi.com como de nuestra aplicación Jigidi, nuestra Política de privacidad describe para ti:

  1. Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento de tus datos personales
  2. Categorías de datos personales
  3. Destinatarios o categorías de destinatarios
  4. Transferencia a destinatarios en terceros países y organizaciones internacionales
  5. De dónde recogemos tus datos personales
  6. Almacenamiento de tus datos personales
  7. Tu derecho a retirar tu consentimiento
  8. Tus derechos
  9. Información adicional para usuarios de California
  10. Cambios en nuestra política de privacidad
  11. Somos el responsable del tratamiento de datos - ¿cómo ponerse en contacto con nosotros?
  12. Reclamar a las autoridades de protección de datos

Al utilizar nuestro sitio web o nuestra aplicación, acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que la lea detenidamente cuando utilice nuestro sitio web o nuestra aplicación, o cuando realice transacciones comerciales con nosotros.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte el final de esta Política de privacidad para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros.

Tratamos tus datos personales para poder prestarte nuestros servicios. Esto incluye:

  • Jigidi

La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales consiste en:

  • Equilibrio de intereses, cuando tus datos personales son necesarios para la prestación de nuestros servicios
  • Consentimiento, cuando los datos personales no sean estrictamente necesarios
  • Legislación danesa y de la UE sobre delitos o abusos

Interés legítimo para el tratamiento

Como se ha indicado anteriormente, nuestro tratamiento de sus datos personales se basa en parte en un equilibrio de intereses, tal como se define en el Reglamento general de protección de datos (RGPD), artículo 6, apartado 1, letra f. Los intereses legítimos, relevantes para nuestro procesamiento, son:

  • Nuestros servicios
  • Protección de nuestros usuarios
  • Desarrollo del producto
  • Recuperación informática
  • Operaciones, seguridad y responsabilidad
  • Gestión de la empresa
  • Ingresos por publicidad
  • Moderación
  • Apoya
  • Comercialización de la empresa y sus servicios

2. Categorías de datos personales

Tratamos las siguientes categorías de datos personales sobre ti:

  • Datos personales no sensibles:
    • Nombre de usuario
    • Dirección IP
    • Geolocalización (con precisión de país o ciudad principal)
    • Información sobre tu navegador
    • Información sobre el uso de nuestro sitio y nuestros servicios
    • Comunicación por correo electrónico y solicitudes de asistencia
    • Informes
    • Invitaciones enviadas o recibidas por ti
    • Historial de pagos

También podemos tratar los siguientes datos personales, facilitados y controlados por usted:

  • Datos personales no sensibles:
    • Contraseña
    • Correo electrónico
    • Imágenes subidas por ti
    • Puzzles (publicados y no publicados), con imagen y descripción
    • Comentarios, por ejemplo, en nuestro sitio web (puede incluir rompecabezas individuales y en nuestro blog) y páginas de medios sociales
    • Puzzles resueltos o marcados
    • Descripción del perfil, sexo, edad y avatar

3. Destinatarios o categorías de destinatarios

Los datos sobre su uso de nuestro sitio web, los anuncios que se le muestran y sobre los que reacciona, la ubicación geográfica, pueden ser recogidos por terceros en la medida en que estos datos sean accesibles. Puede encontrar a qué terceros incluye esto en la sección sobre cookies más abajo.

La información se utiliza para anuncios específicos y es crucial para ofrecer nuestros servicios de forma gratuita.

También utilizamos a terceros para almacenar y procesar datos. Estos sólo procesan datos en nuestro nombre y no están autorizados a acceder o procesar datos para sus propios fines.

Los datos personales (como el nombre y la dirección de correo electrónico) sólo se transferirán con tu consentimiento explícito.

Para el tratamiento de tus datos utilizamos las siguientes partes:

  • Nuestros procesadores de datos, incluidos:
    • Amazon Web Services, Inc.
    • Hetzner Online GmbH
    • Google, LLC
    • Zendesk, Inc.
    • Stripe, Inc.
    • Proveedor de red de distribución de contenidos
    • Proveedores de alojamiento

En caso de delito o abuso, los datos personales podrán ser transferidos a las autoridades competentes de Dinamarca.

4. Transferencia a beneficiarios de terceros países y organizaciones internacionales

Transferimos tus datos a destinatarios fuera de la UE y del EEE.

Se trata de Amazon AWS, Zendesk, Google y Stripe, con sede en EE. UU.

5. De dónde recogemos tus datos personales

Sólo recogemos la información que nos facilitas a través del uso de nuestros sitios web, la suscripción a nuestros boletines, las compras en línea y el seguimiento de tu actividad en nuestros sitios web.

Visita nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web, procesamos información sobre usted para prestar nuestros servicios, adaptar y mejorar nuestros contenidos y servicios, y aumentar el valor de los anuncios que podemos mostrarle en nuestro sitio. Si no desea que procesemos información sobre usted para un fin específico, consulte la sección Su derecho a retirar su consentimiento a continuación.

Si esto no es suficiente y no deseas que recopilemos ninguna información sobre ti, elimina las cookies (consulta esta guía) y deja de utilizar nuestro sitio.

Como alternativa, puedes utilizar un navegador en modo "Navegación privada", y las cookies o datos que podamos recopilar deberán borrarse cada vez que cierres el navegador. Consulte las instrucciones específicas de su navegador.

A continuación encontrará una lista de los datos que tratamos, su finalidad y los terceros que tienen acceso a ellos:

Información que recopilamos

Propósito

Terceros

Uso de patrones, dirección IP, cookies, geolocalización, información sobre tu navegador

Seguimiento de patrones de uso, Mejora del servicio, Desarrollo de productos

Google

Hetzner

Puzzles, imágenes, dirección de correo electrónico, descripción y comentarios

Entrega del servicio

Hetzner

Nombre de usuario, descripción del perfil, avatar, comentarios

Interacción social entre usuarios

Hetzner

Dirección de correo electrónico, mensaje

Invitación a amigos

Hetzner

Nombre de usuario, correo electrónico, información sobre la entrada, edad, sexo, dirección IP, información sobre tu navegador

Ayuda al usuario

Zendesk

Transacción de pago

Suscripción de pago a Jigidi

Raya

Quejas, patrones de uso, historial de uso

Moderación

Hetzner

Galletas

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo que utilizas cuando visitas nuestro sitio. Las cookies se utilizan para recordar quién eres, las elecciones que haces y las acciones que realizas en nuestros sitios, tu configuración, datos con fines estadísticos e información sobre los anuncios que te mostramos.

Las cookies no pueden utilizarse para almacenar código malicioso como virus y malware.

Puedes eliminar o bloquear las cookies. Consulta esta guía.

Si eliminas o bloqueas las cookies, los anuncios seguirán apareciendo, pero puede que sean menos relevantes y aparezcan con más frecuencia. Además, es posible que nuestro sitio web deje de funcionar de forma óptima y que algunos contenidos ya no sean accesibles.

El sitio web incluye cookies de terceros. Estas pueden incluir:

Terceros

Propósito

Google, LLC

Ad Serving, Consentimiento, Seguimiento de patrones de uso

Amazon.com, Inc

Servicio de anuncios

Además de los terceros mencionados, el proveedor de publicidad individual puede colocar cookies en su dispositivo. Encuentra más información en la sección Tu derecho a retirar tu consentimiento a continuación.

6. Almacenamiento de tus datos personales

Almacenamos tus datos personales mientras utilizas activamente nuestro sitio o te suscribes a nuestros servicios. En la siguiente lista puede ver durante cuánto tiempo conservamos los datos para cada fin específico:

Propósito

Conservación de datos

Análisis de patrones de uso, Mejora del servicio, Desarrollo de productos

1 mes después de la cancelación del perfil

1 año después del último uso

Entrega del servicio

1 mes después de la cancelación del perfil

Interacción social entre usuarios

1 mes después de la cancelación del perfil

Invitación a amigos

3 meses después del envío de la invitación

Ayuda al usuario

1 mes después de la cancelación del perfil

Suscripción de pago a Jigidi

1 mes después de la cancelación del perfil

Moderación

1 meses tras la finalización del perfil (ien casos especiales hasta 8 años)

Registro de operaciones

6 meses

Contabilidad y obligaciones financieras

6 años tras el registro de la transacción

Los datos personales más específicos que utilizamos para la prestación de servicios específicos, incluidas las invitaciones por correo electrónico, que no son necesarios para la contabilidad o el mantenimiento de la relación y la comunicación entre usted y nosotros, sólo se procesan como parte de la prestación del servicio específico y se eliminan debidamente cuando concluye la prestación del servicio.

Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra la supresión, publicación, pérdida, degradación, acceso no autorizado, uso indebido o cualquier otro tratamiento accidental o ilegal contrario a la legislación vigente.

En cualquier momento, puedes retirar tu consentimiento para que procesemos tus datos personales cuando no sea necesario para que podamos prestar el servicio (consulta la lista de datos facilitados y controlados por ti en la sección Categorías de datos personales). En cuanto a los datos personales que son necesarios para que prestemos el servicio que ofrecemos, puede eliminar su cuenta si no desea que tratemos esos datos.

Nuestros socios publicitarios pueden tratar tus datos personales. Tu capacidad para gestionar tu consentimiento para que estos procesen tus datos personales depende de tu residencia y la del proveedor. Para los residentes en la UE y en California, consulte configuración del consentimiento. Para los residentes fuera de estas regiones, puede encontrar más información en las páginas de política de privacidad de los siguientes terceros:

Google, LLC.

política de privacidad

Amazon.com, Inc

política de privacidad

También puedes eliminar o bloquear tus cookies como se ha descrito anteriormente, y eres libre de ponerte en contacto con nosotros para eliminar tu cuenta. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web.

Si decides retirar tu consentimiento, esto no afectará a la legalidad del tratamiento de tus datos personales que hayamos realizado hasta el momento de tu retirada, ya que éste puede basarse en cualquier consentimiento que nos hayas dado anteriormente. Por lo tanto, la retirada del consentimiento sólo afectará a cómo y qué tratamos sus datos a partir de ese momento y en adelante.

Podemos optar por seguir procesando determinados tipos de datos, cuando éstos puedan servir para proteger a otros usuarios o nuestros servicios. Ejemplos de ello son

  • Acoso o ciberacoso
  • Mal uso repetido o desprecio de nuestras directrices
  • Actividades ilegales

8. Tus derechos

Según el Reglamento general de protección de datos de la UE (EU-GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes una serie de derechos en relación con el tratamiento que hacemos de tus datos personales.

Si deseas exponer estos derechos, lee a continuación y contacta con nosotros a través de nuestro sitio.

Derecho a la información y a la transparencia (acceso)

Tienes derecho a saber qué información procesamos sobre ti.

Derecho de rectificación

Tienes derecho a corregir la información imprecisa o errónea que podamos estar procesando sobre ti.

Derecho al olvido (borrado)

En la medida de lo posible dentro de la ley y de nuestras demás obligaciones, tienes derecho a ser olvidado. Esto incluye eliminar tu cuenta y anonimizar o borrar tus datos.

Tu derecho al olvido se trata de la misma forma que la retirada total de tu consentimiento, y la eliminación de tu cuenta y tus datos, tal y como se describe anteriormente en la sección Tu derecho a retirar tu consentimiento.

Derecho a bloquear o limitar el tratamiento (restricción)

Tienes derecho a limitar el tratamiento que hacemos de tus datos personales.

Esto se trata del mismo modo que la retirada parcial del consentimiento descrita en la sección Tu derecho a retirar tu consentimiento anterior, pero también puede incluir la inclusión en listas negras y otros medios para garantizar una mayor limitación.

Derecho de oposición en general y en relación con la toma de decisiones automatizada

Tienes derecho a oponerte a nuestro tratamiento y a cualquier resultado de la toma de decisiones automatizada.

Actualmente no utilizamos la toma de decisiones automatizada como parte de nuestros servicios, pero nuestros socios publicitarios pueden hacerlo.

Para contactar con nuestros socios publicitarios, consulta las siguientes páginas de política de privacidad:

Google, LLC.

política de privacidad

Amazon.com, Inc

política de privacidad

Derecho a exportar tus datos (portabilidad)

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, normalizado y legible por máquina, así como a obtener asistencia para transferir tu información de un responsable del tratamiento a otro sin obstáculos indebidos.

Este derecho tiene por objeto protegerte garantizando que puedas transferir datos personales sobre ti y que te conciernan a otro proveedor de servicios. Sin embargo, esto no incluye datos que sean específicos o únicamente relevantes para nuestros servicios, ni datos que sean propiedad nuestra, de otros usuarios o de terceros.

9. Información adicional para usuarios de California

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los residentes californianos tienen derecho a declarar sus preferencias sobre la venta de datos con fines publicitarios y de marketing. Si desea cambiar sus preferencias, haga clic en este enlace para acceder a nuestro portal de preferencias.

Utilizamos los siguientes terceros para proporcionar tecnologías de monetización para nuestro sitio:

Google, LLC.

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Amazon.com, Inc

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10. Cambios en nuestra política de privacidad

Si realizamos cambios en nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página y actualizaremos la fecha de modificación de la política de privacidad en la parte inferior de esta página.

11. Somos el responsable del tratamiento de datos - ¿cómo ponerse en contacto con nosotros?

Looper ApS es el responsable del tratamiento de los datos personales que hemos recopilado y recibido sobre usted. A continuación encontrará nuestra información de contacto.

Para obtener una respuesta más rápida, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro sitio.

Looper ApS
Trekronergade 110
2500 Valby
Dinamarca
NIF DK35664777
Correo electrónico: privacy@looper.dk

12. Reclamar a las autoridades de protección de datos

Tienes derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos si crees que estamos vulnerando tus derechos o tratando tus datos personales de forma contraria a la ley. Puede presentar una reclamación ante:

Agencia Danesa de Protección de Datos
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Dinamarca
Correo electrónico: dt@datatilsynet.dk
Teléfono: +45 3319 3200

Last revision: 9 agosto 2023
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